Privātuma politika

PRIVĀTUMA POLITIKA

Mēs rūpējamies par Jūsu privātumu un personas datu drošību. Īstenojot Eiropas Parlamenta un Padomes Regulu (ES) 2016/679 (2016. gada 27. aprīlis) par fizisko personu aizsardzību attiecībā uz personas datu apstrādi un šādu datu brīvu apriti, ar ko tiek atcelta Direktīva 95/46/EK (Vispārīgā datu aizsardzības regula), mēs nodrošinām jums īpaši caurskatāmu un godīgu Jūsu personas datu apstrādi.

Šajā privātuma politikā Jūs varat iepazīties ar savām tiesībām un saņemt informāciju par Jūsu personas datu apstrādi.

Lai pilnvērtīgi sasniegtu uzņēmumā noteiktos datu apstrādes mērķus, uzņēmumā ir veikta atbilstoša sagatavošanās, tostarp, nodrošinot maksimālu datu drošību, dažāda veida datiem ļaujot piekļūt tikai atbilstoši kvalificētam personālam, kas tos apstrādā, piekļuves aizsargājot ar parolēm un citiem drošības elementiem, kā arī ieceļot atbildīgos par datu drošību. Jūsu personas datu pārzinis ir SIA „FREKO”, LV40003091957, adrese: Krustpils iela 93, Rīga, LV-1057, Latvija, kontakttālrunis: 7812662, e-pasta adrese: freko@freko.lv.

Svarīgi zināt

1. Mēs rūpējamies par Jūsu personas datu drošību, tāpēc mūsu darbībā nav kardinālu izmaiņu

2. Mēs turpināsim ievērot visus šos personas datu aizsardzības principus:
Personas datu apstrādi veikt likumīgā, godīgā un pārskatāmā veidā (likumības, godīguma un pārredzamības princips);

3. Personas datus vākt noteiktiem, skaidri definētiem un likumīgiem mērķiem un turpmāk neapstrādāt tos tādā veidā, kas nav savienojams ar šiem mērķiem (mērķa ierobežojuma princips);

4. Nodrošināt, lai apstrādājamie personas dati būtu adekvāti, piemēroti un tikai tādi, kuri vajadzīgi, lai sasniegtu mērķus, kuriem tie tiek apstrādāti (datu minimizācijas princips);

5. Nodrošināt, lai personas dati ir precīzi un nepieciešamības gadījumā atjaunināti; veikt visus nepieciešamos pasākumus, lai nodrošinātu to, ka personas dati, kas nav precīzi attiecībā pret to apstrādes mērķiem, nekavējoties tiek dzēsti vai laboti (precizitātes princips);

6. Personas datus glabāt tādā formā, lai datu subjektu identitāti varētu identificēt ne ilgāk, kā tas ir nepieciešams nolūkiem, kādiem personas dati tiek apstrādāti (uzglabāšanas ilguma ierobežošanas princips);

7. Personas datus apstrādāt tādā veidā, lai ar pienācīgiem tehniskiem vai organizatoriskiem pasākumiem nodrošinātu personas datu pienācīgu drošību, tai skaitā aizsardzību pret neatļautu vai nelikumīgu datu apstrādi, kā arī pret nejaušu zaudēšanu, iznīcināšanu vai sabojāšanu (integritātes un konfidencialitātes princips).

KĀDUS PERSONAS DATUS PAR MANI JŪS NOTEIKTI NEVĀCAT UN NEAPSTRĀDĀJAT?

1. Mēs neapkopojam Jūsu pārlūkošanas vēsturi trešo personu tīmekļa vietnēs un to nesaglabājam;

2. Mēs nenosūtām nekādus datus par Jūsu pārlūkošanu mūsu vietnē, pēc kuriem varētu identificēt Jūsu personu.

KĀDUS MANUS PERSONAS DATUS JŪS VĀCAT UN APSTRĀDĀJAT?

1. Mēs apkopojam un apstrādājam tikai adekvātus un atbilstošus Jūsu personas datus, kuri ir nepieciešami, lai sasniegtu mērķus, kuriem tie tiek apstrādāti.

2. Personas dati, kurus mēs vācam un apstrādājam, kad Jūs iepērkaties:

Kad Jūs iepērkaties mūsu e-veikalā www.freko.lv neveidojot individuālu kontu, līguma noslēgšanai un izpildei mēs apkopojam šādus Jūsu personas datus:

Vārds;
Uzvārds;
Tālruņa numurs;
E-pasta adrese;
Jūsu iegādāto preču piegādes adrese.

Norādīt preču piegādes adresi mēs lūdzam tikai tad, ja, veidojot pasūtījumu, Jūs vēlaties, lai Jūsu ērtībai preces nogādājam norādītajā adresē.

3. Personas dati, kurus mēs vācam un apstrādājam, kad Jūs izveidojat kontu mūsu e veikalā, bet neveicat pirkumu:

Lai iepirkšanās mūsu e-veikalā www.freko.lv jums būtu pēc iespējas ērtāka un ātrāka, Jūs varat izveidot personīgo kontu. Kad Jūs izveidojat personīgo kontu, mēs apkopojam un apstrādājam šādus Jūsu datus:

Vārds;
Uzvārds;
E-pasta adrese;
Tālruņa numurs;
IP adrese.

4. Citi personas dati, kurus mēs vācam un apstrādājam, kad Jūs izmantojat mūsu e veikalu:

Kad esat veikuši pirkumus mūsu e-veikalā, Jūsu ērtībai mēs arī apkopojam un apstrādājam šādus datus:

Pirkumu vēsture;
Jūsu uzvedības vēsture e-veikalā;
IP adrese;
Maksājumu vēsture;
Jūsu un mūsu savstarpējās komunikācijas vēsture, ieskaitot elektronisko saraksti.

5. Trešo personu, kuras saņem preces, pamatinformācija.

Norādīt citu personu, kura saņems Jūsu iegādātās preces, Jūs drīkstat, ja šī persona ir devusi savu piekrišanu. Sniedzot mums informāciju par trešajām personām, kuras saņems preces, Jūs apstiprināt, ka jums ir šo personu piekrišana viņu personas datu pārsūtīšanai, izmantošanai un apstrādei.

AR KĀDU MĒRĶI JŪS VĀCAT UN APSTRĀDĀJAT MANUS PERSONAS DATUS?

Jūsu personas datus vācam tikai noteiktiem, skaidri definētiem un likumīgiem mērķiem un turpmāk neapstrādājam ar šiem mērķiem nesavienojamā veidā.

Ar mērķi sagatavoties noslēgt līgumu apstrādājamie Jūsu personas dati:

Kad Jūs izveidojat personīgo kontu mūsu e-veikalā, bet neko nenopērkat, Jūs jebkurā laikā atgriežoties tajā varēsiet turpināt savu iepirkšanos, papildus vairs nereģistrējoties. Ar mērķi sniegt jums iespēju jebkurā brīdī turpināt savu iepirkšanos mēs arī vācam šos Jūsu personas datus:

Vārds;
Uzvārds;
Tālruņa numurs;
E-pasta adrese;
IP adrese.

Šim mērķim Jūs varat iesniegt arī savus papildu personas datus, kurus mēs apstrādāsim tikai tad, ja tos ievadīsiet un saglabāsiet savā personīgajā kontā.

Ar mērķi noslēgt un izpildīt līgumu apstrādājamie Jūsu personas dati:

Lai mēs varētu jums pārdot Jūsu izvēlētās preces interneta veikalā www.freko.lv , mums ir jāapstrādā šie Jūsu personas dati:

Vārds;
Uzvārds;
Tālruņa numurs;
E-pasta adrese;
Jūsu iegādāto preču piegādes adrese;
IP adrese.

Norādīt preču piegādes adresi mēs lūdzam tikai tad, ja, veidojot pasūtījumu, Jūs vēlaties, lai Jūsu ērtībai preces nogādājam norādītajā adresē.

Ar pakalpojumu uzlabošanas un darbības analīzes mērķi apstrādājamie Jūsu personas dati:

Vēlamies, lai mūsu interneta veikala www.freko.lv izmantošana Jums būtu pēc iespējas vienkāršāka un ērtāka, tāpēc veicam pastāvīgu savas darbības analīzi, kuras laikā analizējam un apstrādājam šādus Jūsu personas datus:

Pirkumu vēsture;
Mūsu e-veikala pārlūkošanas vēsture;
Maksājumu vēsture;
Atsauksmes par Jūsu pirktajām precēm;
Jūsu un mūsu savstarpējās komunikācijas vēsture, ieskaitot elektronisko saraksti

Jūsu lūgumu un jautājumu izskatīšanas nolūkā apstrādājamie Jūsu personas dati:

Lai nodrošinātu jums kvalitatīvus pakalpojumus un nodrošinātu vispusīgu apkalpošanu, Jūsu personas datus, kurus Jūs mums iesniedzat, izveidojot personīgo kontu un iepērkoties, mēs apstrādājam arī Jūsu jautājumu un lūgumu izskatīšanas nolūkā.

Jūsu un mūsu drošības mērķiem:

Lai nodrošinātu Jūsu un mūsu darbinieku drošību, kā arī novērstu preču zādzības no fiziskajiem veikaliem un preču saņemšanas vietām, mēs esam ierīkojuši novērošanas kameras. Kad apmeklējat mūsu veikalus vai preču saņemšanas vietas, Jūs tiekat filmēti. Video ierakstus mēs pārskatām incidentu, zādzību vai citu noziedzīgu darbību gadījumos, lai aizsargātu cietušo personu likumīgās intereses.

VAI MANI PERSONAS DATI TIEK APKOPOTI UN APSTRĀDĀTI LIKUMĪGI?

1. Mēs garantējam, ka Jūsu personas datus mēs vācam tikai likumīgu iemeslu dēļ, t. i., Jūsu personas datus mēs apkopojam un apstrādājam tikai:

2. Kad jūs pērkat preces, starp jums un mums tiek noslēgts pirkuma līgums, un apstrādājam Jūsu datus uz tā pamata;

3.. Kad reģistrējaties mūsu e-veikalā un izveidojat personīgo kontu, Jūsu datus apstrādājam, gatavojoties, ka nākotnē Jūs pirksiet preces;

4. Kad Jūs dodat piekrišanu apstrādāt Jūsu personas datus;

5. Izpildot mums piemērojamo likumu prasības;

6. Pēc valsts pilnvaroto institūciju norādījuma.

VAI ES VARU NEPIEKRIST SAVU PERSONAS DATU APSTRĀDEI UN TOMĒR IZMANTOT www.freko.lv E-VEIKALU?

Veicot pasūtījumu bez nepieciešamajiem datiem nav iespējams veikt pirkumu, jo mēs nevaram izpildīt šādu pasūtījumu. Ja tomēr nevēlaties , ka dati tiek apstrādāti, lūgums preci iegādāties tirdzniecības veikalos. Jūs vienmēr varat nepiekrist Jūsu personas datu apstrādei,

KAM TIEK NODOTI MANI PERSONAS DATI?

Personas dati tiek nosūtīti tikai uzticamām trešajām pusēm, ar kurām mēs esam noslēguši līgumu, un tikai tādā apjomā, kāds nepieciešams pakalpojuma sniegšanai. Lai nodrošinātu jums atbilstošus pakalpojumus, mēs nosūtām Jūsu personas datus šiem saviem partneriem:

Kurjeru pakalpojumu uzņēmumi, kas jums piegādā preces Jūsu norādītajās adresēm.

Jūsu personas datus sniedzam arī:

Tiesībaizsardzības iestādēm Latvijas Republikas tiesību aktu noteiktajā kārtībā;
Valsts iestādēm un tiesām, ja šāds pienākums ir paredzēts piemērojamajos tiesību aktos.

CIK ILGI TIEK GLABĀTI MANI PERSONAS DATI?

Jūsu personas dati tiek glabāti tik ilgi, cik tas nepieciešams, lai izpildītu preču pirkuma līgumu, bet ne mazāk, kā to nosaka mūsu darbību regulējošie tiesību akti. Jūsu personas dati, kuri tiek apstrādāti uz Jūsu piekrišanas pamata, tiek apstrādāti un glabāti līdz Jūsu piekrišanas atcelšanas dienai.

KĀ ES VARU PIEKĻŪT SAVIEM PERSONAS DATIEM, KURI TIEK APSTRĀDĀTI?

Jums ir tiesības iepazīties ar Jūsu personas datiem, kurus mēs apstrādājam. Saviem personas datiem, kurus mēs apstrādājam, Jūs varat piekļūt šādos veidos:

Jūsu personīgajā kontā www.freko.lv Jūs varat lejupielādēt mūsu apstrādātos Jūsu personas datus;
Atsūtot pieprasījumu mums uz e-pastu: freko@freko.lv
Paziņojot mums pa tālruni: 67812662
Ierodoties mūsu tirdzniecības vietās.

VAI ES VARU PIEPRASĪT IZDZĒST MANUS PERSONAS DATUS?

Jums ir tiesības pieprasīt, lai mēs vairs neapstrādājam Jūsu personas datus un tos dzēšam. Jūsu personas dati tiks dzēsti pēc Jūsu pieprasījuma saņemšanas.

Diemžēl Jūsu personas dati netiks dzēsti no mūsu datubāzes, ja pēc Jūsu pieprasījuma saņemšanas mēs konstatēsim, ka:

Jūsu personas dati ir vajadzīgi, lai sasniegtu mērķus, kuriem tie tika apkopoti vai apstrādāti;
Jūs neesat atcēlis savu piekrišanu Jūsu personas datu apstrādei;
Jūs nepiekritāt Jūsu personas datu apstrādei, taču šāda apstrāde ir nepieciešama mūsu likumīgo interešu dēļ;
Apstrādāt Jūsu personas datus mums uzliek par pienākumu Eiropas Savienības un valsts tiesību akti.
Mums ir jāapstrādā Jūsu dati likumisku prasību piemērošanas, izpildes vai aizstāvības dēļ.

Pieprasījumu dzēst savus personas datus Jūs varat iesniegt šādos veidos:

Atsūtot pieprasījumu mums uz e-pastu: freko@freko.lv
Paziņojot mums pa tālruni: 67812662
Ierodoties mūsu tirdzniecības vietās.

VAI ES VARU IEROBEŽOT TIESĪBAS APSTRĀDĀT MANUS PERSONAS DATUS, KĀ TO IZDARĪT?

Jums ir tiesības ierobežot mums iespēju apstrādāt Jūsu personas datus. Ja ierobežosiet Jūsu personas datu apstrādi, mēs ar Jūsu personas datiem vairs neveiksim nekādas darbības, izņemot personas datu glabāšanu. Personas datu apstrādi Jūs varat ierobežot, ja ir vismaz viens no šiem nosacījumiem:

Jūsu personas dati ir neprecīzi (šajā gadījumā personas datu apstrādes darbības aprobežosies ar datu precizitātes pārbaudi);
Jūsu personas dati tiek apstrādāti nelikumīgi, bet Jūs nepiekrītat dzēst savus datus;
Jūsu personas dati ir vajadzīgi, lai izteiktu, izpildītu vai aizsargātu juridiskās prasības.

Jūsu personas dati tiek apstrādāti, neskatoties uz Jūsu iebildumiem pret šādu personas datu apstrādi (datu apstrāde tiks ierobežota uz šī pamata, līdz mēs pārbaudīsim, vai iemesli, kuru dēļ mēs apstrādājam Jūsu personas datus, ir prioritāri salīdzinājumā ar Jūsējiem).

Jūs varat ierobežot savu personas datu apstrādi šādos veidos:

Atsūtot pieprasījumu mums uz e-pastu: freko@freko.lv
Paziņojot mums pa tālruni: 67812662
Ierodoties mūsu tirdzniecības vietās.

VAI ES VARU ATSAUKT SAVU PIEKRIŠANU UN KĀ TO IZDARĪT?

Savu piekrišanu personas datu apstrādei Jūs varat atsaukt jebkurā laikā. Savu piekrišanu varat atsaukt vairākos veidos:

Atsūtot pieprasījumu mums uz e-pastu: freko@freko.lv
Paziņojot mums pa tālruni: 67812662

KĀ ES VARU IESNIEGT PIEPRASĪJUMU PAR SAVU TIESĪBU ĪSTENOŠANU?

Pieprasījumus saistībā ar Jūsu personas datu apstrādi Jūs varat iesniegt šādos veidos:

Atsūtot pieprasījumu mums uz e-pastu: freko@freko.lv
Pieprasījumu paziņojot mums pa tālruni: 67812662
Ierodoties mūsu tirdzniecības vietās.

Savā sistēmā Jūsu identifikāciju mēs veicam pēc Jūsu e-pasta adreses. Iesniedzot mums pieprasījumu vienā no norādītajiem veidiem, vienmēr norādiet savu e-pasta adresi, par kuru ievākta informācija. Ja nenorādīsiet e-pasta adresi vai ja tā nesakritīs ar pieprasījuma iesniedzēja personisko e-pasta adresi, mēs nevarēsim Jūs pareizi identificēt un sniegt pieprasīto informāciju vai izpildīt Jūsu pieprasījumu.

Sūdzības

Ikvienam datu subjektam, kuram šķiet, ka tā privātuma tiesības ir pārkāptas, ir tiesības vērsties ar sūdzību Datu valsts inspekcijā. Datu valsts inspekcijas kontaktinformācija pieejama šeit: http://www.dvi.gov.lv.